Chính Sách Bảo Hành - JUMPO CARGO: Cam Kết Chất Lượng, Hỗ Trợ Tận Tâm

Jumpo Cargo, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành này được xây dựng nhằm đảm bảo rằng quý khách hàng sẽ nhận được sản phẩm/dịch vụ chất lượng tốt nhất và được hỗ trợ một cách nhanh chóng, hiệu quả.

1. Phạm vi bảo hành:

• Sản phẩm: Tất cả sản phẩm của Công ty TNHH Jumpo Cargo

• Thời gian bảo hành: 06-12 tháng, Tùy vào từng loại sản phẩm

• Lỗi được bảo hành: Các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, lỗi sản xuất, lỗi sản phẩm

2. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn tem niêm phong của nhà sản xuất.

• Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn, mục đích sử dụng, tải trọng.

• Hóa đơn, phiếu xuất kho khi mua hàng còn đầy đủ thông tin.

3. Quy trình bảo hành:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua: Số điện thoại, email, địa chỉ để thông báo về tình trạng lỗi của sản phẩm.

• Bước 2: Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành.

• Bước 3: Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm (tùy theo tình trạng).

• Bước 4: Sản phẩm sẽ được giao lại cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

4. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành ghi trong phiếu bảo hành.

• Hàng hóa sử dụng quá tải, va đập mạnh và sử dụng sai mục đích của sản phẩm

• Sử dụng sai kỹ thuật, bảo quản không tốt.

• Phiếu bảo hành không điền đầy đủ thông tin, người sử dụng làm mất hoặc tự sửa đổi nội dung.

• Sản phẩm có dấu hiệu do người sử dụng tự sửa chữa, tự can thiệp vào.

• Hư hỏng do thiên tại, hỏa hạn, lũ lụt, động đất, sấm sét.

*Các trường hợp không thuộc lỗi của nhà sản xuất, Jumpo hỗ trợ tư vấn và sửa chữa có thu phí tuỳ theo thoả thuận của hai bên

5. Cam kết của chúng tôi:

• Nhanh chóng: Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu bảo hành của quý khách trong thời gian sớm nhất.

• Chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo hành.

• Minh bạch: Tất cả các thông tin về quá trình bảo hành đều được thông báo rõ ràng cho khách hàng.

JUMPO CARGO luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng chính sách bảo hành này sẽ mang đến cho quý khách sự yên tâm khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

>>> LIÊN HỆ ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN VÀ BÁO GIÁ TỐT NHẤT <<<

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH JUMPO CARGO

Trụ sở chính: 8/22 Đường số 50, P.14, Q. Gò Vấp, TPHCM

Kho/ xưởng: 156/3 ĐHT 17, Đông Hưng Thuận, Q.12, TPHCM

Hotline & zalo 1: 0907133819 

Hotline & zalo 2: 0898246338 

Hotline & zalo 3: 0938221426

Hotline for English: 

What apps: 

 jumpocargo@gmail.com