JUMPO CARGO - Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa Chi Tiết

Ngày đăng: 11/03/2025

85 Lượt xem

Chính sách bảo hành Jumpo Cargo: Bảo hành 1 năm từ ngày giao hàng, sửa chữa/đổi mới miễn phí chi phí vận chuyển khi lỗi sản xuất. Liên hệ 0907.133.819 ngay để được hỗ trợ nhanh nhất

1. Thời gian bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành 01 (một) năm tính từ ngày giao hàng.

2. Quy trình khi có yêu cầu bảo hành:

Quý khách vui lòng thông báo yêu cầu bảo hành qua email (kèm hình ảnh minh họa) đến Jumpo Cargo.
Nhân viên của Jumpo sẽ sắp xếp đến nhận sản phẩm để kiểm tra.
Tùy theo tình trạng lỗi, sản phẩm sẽ được mang về xưởng để sửa chữa hoặc được đổi mới hàng tương đương và giao lại tận nơi.
Mọi chi phí liên quan (vận chuyển, sửa chữa/đổi mới,…) trong quá trình bảo hành sẽ do Jumpo Cargo chi trả.

3. Các trường hợp không được bảo hành:

Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo ghi trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng quá tải, va đập mạnh hoặc sử dụng sai mục đích.
Sử dụng sai kỹ thuật, bảo quản không đúng cách.
Phiếu bảo hành không đầy đủ thông tin, bị mất hoặc bị thay đổi nội dung bởi người sử dụng.
Sản phẩm có dấu hiệu tự sửa chữa hoặc can thiệp của người sử dụng.
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, sấm sét.

4. Trường hợp không thuộc lỗi của nhà sản xuất:

Jumpo Cargo sẽ tư vấn và thực hiện sửa chữa với mức phí theo thỏa thuận của hai bên.

5. Yêu cầu khi bảo hành:

Quý khách vui lòng cung cấp phiếu bảo hành khi nhân viên đến kiểm tra sản phẩm.

Lưu ý:
• Thời gian tiếp nhận yêu cầu: từ 8h đến 17h, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (trừ ngày nghỉ, lễ Tết).
• Mọi thắc mắc, quý khách vui lòng gọi Hotline: 0907.133.819